支付未完成
本次支付没有完成,订单已被保留,商品库存不受影响,可以重新发起支付。
常见原因与处理办法
| 主动取消: | 关闭了支付宝付款窗口,可返回 订单收银台 重新支付 |
| 支付超时: | 收银台页面停留过久导致会话过期,重新进入收银台即可刷新订单状态 |
| 余额不足: | 在支付宝中更换付款方式或先充值,再重新发起支付 |
| 重复支付: | 若支付宝已扣款但本页显示未完成,请勿再次支付,拨打 18902551524 核实,重复款项原路退回 |
反复支付失败或对扣款有疑问?请阅读 客服与投诉处理说明,也可以直接拨打 18902551524(每日 8:00-24:00)。